Teenusetingimused

Kasutatudraamatud.ee on virtuaalne ostu- ja müügiportaal (edaspidi Portaal), mis võimaldab sisseloginud kasutajatel osta ja müüa kaupu ning avada oma e-poodi.

1.2 Portaali haldaja on KL Home OÜ, registrikood äriregistris 14231430, aadress Kopra põik 6-1, Uuesalu küla, Rae vald, Harju maakond, 75331, e-mail info@kasutatudraamatud.ee

1.3 Registreerudes Portaali kasutajaks (edaspidi Kasutaja), kinnitab Kasutaja, et on tutvunud  ja nõustub käesoleva kasutajalepingu tingimustega (edaspidi Tingimused), ning kohustub neid täitma.

2. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

2.1 Portaali kasutamiseks tuleb Kasutajal end registreerida ja sisse logida, kasutades selleks Facebooki või Google kasutajakontot.

2.2 Kasutaja hoiab Portaali sisse logimiseks kasutatavad andmed konfidentsiaalsena ja väldib nende sattumist kolmandate isikute kätte.

2.3 Kasutaja vastutab kõikide tegevuste eest, mis toimuvad registreeritud ja sisse logitud kasutajakontolt. Juhul kui esineb kahtlus Kasutaja konto väärkasutuse kohta, tuleb sellekohane teavitus koheselt saata aadressile info@kasutatudraamatud.ee. 

2.4 Kasutajakonto kustutamiseks tuleb esitada vastav kirjalik sooviavaldus aadressile info@kasutatudraamatud.ee 

3. Tellimuse vormistamine

3.1 Portaal võimaldab:

3.1.1 Veebipoe avamist Portaalis.

3.1.2 Kaupade ja teenuste müümist Portaalis. 

3.1.3 Teiste kasutajate toodete sirvimist, lemmikuks salvestamist ja ostmist. 

3.1.4 Teiste portaali kasutajatega suhtlemist läbi privaatsõnumite.

3.1.5 Kaupade ja teenuste müügikuulutuste jagamist läbi erinevate sotsiaalmeedia kanalite.

3.2 kasutatudraamatud.ee osutab Kasutajate poolt sõlmitavate müügilepingute täitmiseks raha deponeerimise teenust, mille käigus Ostja kannab ostu sooritamisel raha kas pangalingi kaudu või krediitkaarti kasutades KL Home OÜ kontole. 

3.3 Portaalis on võimalik ostu- ja müügitehinguid sooritada ainult eurodes.

3.4 Ostu-Müügiprotsessi kirjeldus:

3.4.1 Ostja leiab huvipakkuva toote ning tasub ostu eest pangalingi kaudu.

3.4.2  Raha laekub KL Home OÜ kontole kui makse on sooritatud pangalingi või krediitkaardiga. 

3.4.3 Kaup liigub Müüjalt Ostjale Smartposti, Omniva või DPD pakiautomaadi abiga või muul Ostja ja Müüja vahel kokkulepitud viisil;

3.4.4 Müüja kinnitab kauba saatmise või Ostjale üleandmise Portaali kaudu; Kui kauba saatmine toimub kasutades pakiautomaatide teenust, toimub kauba saatmise kinnitamine automaatselt.

3.4.5 Ostja kinnitab kauba kättesaamise Portaali kaudu; Ostja kinnitab, et on kaubaga rahul ja nõustub raha ülekandmisega Müüja KL Home OÜ kontole.

3.4.6 KL Home OÜ kannab raha Müüja kasutatudraamatud.ee kontole, müügitehing loetakse lõpetatuks.

3.4.7 Müüja kasutatudraamatud.ee kontolt raha väljamaksmiseks pangakontole tuleb Müüjal vajutada “Maksa pangakontole” nuppu. Väljamakse algatamise järgselt kannab KL Home OÜ kasutaja kasutatudraamatud.ee kontol oleva summa kasutaja pangakontole 1-2 tööpäeva jooksul tingimusel, et kasutaja on väljamakse tegemiseks esitanud korrektsed pangakonto andmed.

• Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay
• Visa/Mastercard kaardimaksed
• Soome pangamaksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Läti pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu ja Luminor

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

4. Kohaletoimetamine

4.1 Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome

4.2 Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: Smartpost, Omniva, DPD

4.3 Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

4.4 Kasutades kasutatudraamatud.ee pakiautomaatide teenust kehtivad paki saatmisel Smartposti, Omniva ja DPD soodsamad erihinnad, mis võivad teenusepakkujate kodulehtedel esitatust erineda. 

4.5 Müüja määrab iga toote transpordi hinnalisa vastava toote müüki lisamisel. Müüja võib pakkuda toodete tasuta transporti juhul kui transpordikulu on arvestatud toote hinna sisse.

5. Teenustasud

5.1 Portaali kasutamisel rakendub 0,15€ + 10% platvormitasu:

5.1.1 Platvormitasu rakendub edukale müügitehingule ning tasu arvestatakse toote hinnalt. 

5.1.2 Poe avamisel ja kuulutuste lisamisel platvormitasu ei rakendu.

5.1.3 Kauba saatmise transpordikulult platvormitasu ei arvestata.

5.1.4 Juhul kui Müüja katkestab müügitehingu peale makse toimumist, on kasutatudraamatud.ee õigus platvormitasu müüja kontolt kinni pidada.

5.1.5 Müügitellimuse katkestamise korral ei pea kasutatudraamatud.ee Müüja kontolt platvormitasu kinni juhul kui Müüja katkestab müügitehingu peale makse toimumist seetõttu, et Ostja soovib kaupa tagastada.

6. Tehingu turvalisus

6.1 Portaali Kasutajate huvide kaitsmiseks peab kogu müügiprotsess toimuma Portaali keskkonnas, muuhulgas tuleb Ostjal kasutada ainult Tingimustes sätestatud  maksemeetodeid ning transpordiviise. Ostjal on võimalik kauba eest tasuda pangalingi, krediitkaarti või oma kasutatudraamatud.ee kontol oleva rahaga.

6.2 Portaal kaitseb nii Ostjat kui ka Müüjat võimaliku pettuse eest järgnevalt: 

6.2.1 Peale ostu sooritamist deponeeritakse kauba eest makstud summa KL Home OÜ kontol seni, kuni Müüja on kinnitanud kauba saatmise/ üleandmise vajutades „Kaup väljastatud“ nuppu vastava tellimuse vaates.

6.2.2 Peale kauba saatmist või üleandmist jääb KL Home OÜ ootama Ostja kinnitust kauba kättesaamise kohta. 

6.2.3 Kui Ostja on kinnitanud kauba kättesaamise vajutades „Kaup käes“ nuppu vastava tellimuse vaates, kannab KL Home OÜ kauba või teenuse eest makstud summa Müüja kasutatudraamatud.ee kontole.

6.3 Selleks, et vältida Ostja ja Müüja vahelisi erimeelsusi, õhutame Müüjat ja Ostjat omavahel Portaali siseste sõnumite abil suhtlema ning juba enne ostu sooritamist kauba või teenuse kohta täpsustavaid küsimusi küsima ning neile vastama. 

7. Vastutusest loobumine

7.1 KL Home OÜ ei ole Portaalis müüdavate kaupade ega teenuste omanik ega osale müügi-, ostu- ega muudes tehingutes, mis leiavad aset portaali Kasutajate vahel.

7.2 Müügilepinguid sõlmivad Portaali Kasutajad omavahel ilma KL Home OÜ esinduse ja vahenduseta. Kasutajad vastutavad täies ulatuses omavahel sõlmitud müügilepingute täitmise eest. 

7.3 Müüdava kauba või teenuse kohta tuleb kaebused, küsimused ja nõuded esitada otse Müüjale, kasutades selleks Portaali siseseid sõnumeid. KL Home OÜ ei vastuta müügitehingu osapoolte vahel tekkinud erimeelsuste lahendamise eest.

7.4 KL Home OÜ ei eelda ega taga müüdavate kaupade ega teenuste garantii olemasolu ega vaata üle ega kontrolli müüdavate kaupade ega teenuste kvaliteeti ega vastavust Kasutaja poolt sisestatud kirjeldusele.

7.5 KL Home OÜ ei vastuta Kasutaja poolt portaalis avaldatava informatsiooni tõesuse ja seaduslikkuse ega Kasutaja ebasobiva või seadusevastase käitumise eest.

8. Kasutaja õigused ja kohustused

8.1 Kasutaja kinnitab, et ta on õigus- ja teovõimeline isik, kellel on õigus teha Portaalis võimaldatud tehinguid.

8.2 Kasutaja kohustub Portaali kasutamisel esitama täielikult tõest informatsiooni, sh tõeseid andmeid müüdavate kaupade või teenuste kvaliteedi ja seisundi ning muude detailide osas, mis võivad mõjutada Ostja otsust kauba või teenuse ostmise kohta.

8.3 Kasutaja kohustub Portaali kasutamiseks sh müügitehingute sõlmimiseks sisestama Portaali oma kehtiva e-maili aadressi ning olema e-maili teel kättesaadav.  

8.4 Kasutaja kohustub Portaali kaudu läbi viima üksnes seaduslikke ostu- ja müügitehinguid.

8.5 Kasutaja kohustub tagama, et tema tegevusega ei rikuta kolmandate isikute varalisi või mittevaralisi (sh intellektuaalse omandi) õigusi.

8.6 Kasutaja kohustub tagama, et tema tegevus on kooskõlas seaduste ja muude õigusaktidega sh tarbijakaitset, konkurentsi ja asjade/teenuste eksporti/importi reguleerivate õigusaktidega. 

8.7 Kasutaja kohustub tagama, et tema tegevus platvormil on seaduslik ja vastavuses heade tavadega. Keelatud toimingud hõlmavad järgmist: 

8.7.1 Kiusamine või ahistamine 

8.7.2 Seksuaalselt vulgaarse materjali propageerimine 

8.7.3 Vägivald või diskrimineerimine rassi, soo, usutunnistuse, rahvuse, puude, seksuaalse sättumuse, vanuse või millegi muu alusel 

8.7.4 Isikuandmete avaldamine või muude eraelu puutumatusega seotud õiguste rikkumine 

8.7.5 Ebaseadusliku, vale või ebatäpse teabe jagamine või propageerimine 

8.7.6 Ebaviisakas või survestav vestlus 

8.7.7 Platvormi pahatahtlik kasutamine 

8.8 Kasutaja kohustub tagama, et tema poodi üles laetud tooted on vastavuses seaduste ja hea tavaga. Keelatud toodete hulka kuuluvad:

8.8.1 Ravimid, meditsiiniseadmed ja tervishoiutooted

8.8.2 Mootorsõidukid

8.8.3 Võltsitud brändikaup (replicad)

8.8.4 Dropshipping

8.8.5 Toit ja jook, sh. alkohol

8.8.6 Tubakas

8.8.7 Häirivad või ebasobivad tooted

8.8.8 Relvad ja militaaresemed

8.8.9 Sekslelud ning teised ainult täiskasvanutele mõeldud erootikakaubad

8.8.10 Reklaamid

8.8.11 Vautšerid, kinkekaardid, digitaalsed ja mittemateriaalsed kaubad

8.8.12 Narkootikumid ja nende tarvikud

8.9 Kasutaja kohustub tagama, et kauba kirjeldus ja kasutaja poodi üles laaditud pildid kirjeldavad toodet detailselt ning tõetruult. Kuulutused ei tohi sisaldada teavet, mis ei ole seotud müüdava tootega, sealhulgas reklaami, spämm hashtag’e, spämm brände, vestluse/tehingu suunamist kasutatudraamatud.ee välja jmt.

8.9 Kasutaja kohustub müüja rollis tagama, et Ostjatele kättesaadavaks tehtud tarnevõimaluse suurus on vastav tootele (v.a saatmine ühe pakina) ja saadetav toode pakitakse turvaliselt. Kauba transpordi käigus viga saamise eest vastutab Müüja.

8.10 Kasutaja kinnitab, et ta on teadlik, et kõikide teenuste osutamise  tehingutelt makstavate maksude (sh tulu-, käibe- ja sotsiaalmaks) deklareerimise ja maksmise kohustus lasub Kasutajal.

8.11 Kasutaja kinnitab, et ta on teadlik asjaolust, et Kasutaja infotehnoloogiaseadmete sattumisel kolmandate isikute valdusesse selliselt, et Kasutaja on Portaali sisse logitud, on kolmandatel isikutel võimalik võtta Kasutajale siduvaid kohustusi, mille täitmise eest vastutab Kasutaja.  

8.12 Kasutajad vastutavad omavahel sõlmitud müügilepingute täitmise eest. Müüdava kauba või teenusega seotud kaebused ja küsimused tuleb esitada otse Müüjale, kasutades selleks Portaalisisest sõnumite saatmise süsteemi. 

8.13 Müügilepingu sõlmimisel kohustub Müüja kauba tagasi võtma, kui temalt ostu sooritanud Kasutaja (Ostja) soovib 48 tunni jooksul jooksul kauba kättesaamisest kaupa tagastada seetõttu, et kaup erineb oluliselt müügikuulutuses esitatud kirjeldusest või toote fotost (vt 10.2). 

9. KL Home OÜ õigused ja kohustused

9.1 KL Home OÜ on õigustatud omal valikul kas piirama või tühistama Kasutaja Portaali kasutamisõigust, sh muutma Portaalil Kasutaja poolt avaldatud informatsiooni või peatama müügi või sulgema Kasutaja kasutajakonto ning mitte võimaldama tal uuesti Kasutajaks registreeruda juhul, kui Kasutaja:

9.1.1 rikub käesolevaid Tingimusi;

9.1.2 on esitanud Portaali sisse logimisel või Portaali kasutamisel informatsiooni, mis on väär, eksitav või ebatäpne;

9.1.3 teadlikult ja tahtlikult levitab KL Home OÜ lehel valeinformatsiooni, solvab ükskõik missugusel viisil teisi Kasutajaid või käitub ebaväärikalt;

9.1.4 Kasutaja poolt sisestatud ostu- või müügi pakkumised on vastuolus Tingimuste, heade kommete või kehtivate õigusaktidega;

9.1.5 Kasutaja tegevuse kohta on laekunud vähemalt kolm kaebust teistelt Kasutajatelt.

9.2 KL Home OÜ on igal ajal õigustatud jälgima Portaalis toimuvat tegevust, sh jälgima Portaali kasutajate poolt tehtavaid ostu- ja müügipakkumisi.

9.3 kasutatudraamatud.ee lehekülg ja kogu selle sisu autoriõigused kuuluvad KL Home OÜ-le. Leheküljele autoriõigusega kaitstud tootefotosid/ müügikuulutusi üles laadides annab Kasutaja KL Home OÜ-le üle tootefotode/ müügikuulutuste osas kehtivad autori varalised õigused. KL Home OÜ-le kuulub ainuõigus Kasutaja poolt edastatud tootefotosid/ müügikuulutusi igal viisil kasutada, lubada ja keelata nende kasutamist, sh reprodutseerida, levitada, tõlkida, kohandada, lisada neid kogumikesse või andmebaasidesse või edastada üldsusele. 

10. Kauba tagastamine ja pretensioonid

10.1 Juhul kui Kasutajal on kaebus seoses KL Home OÜ teenusega, palume meiega kontakteeruda aadressil info@kasutatudraamatud.ee ning esitada oma nimi, kontaktandmed ning kirjeldada lühidalt kaebuse sisu. KL Home OÜ vastab kaebusele esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul.

10.2 Juhul kui kaup erineb oluliselt müügikuulutuses esitatud kirjeldusest  või toote fotost ning Ostja soovib seetõttu kaupa Müüjale tagastada, tuleb toimida järgmiselt:

10.2.1 Ostjal tuleb saata Müüjale sõnum Portaali kaudu kauba tagastamise sooviga 48 tunni jooksul kauba kättesaamisest ning leppida kokku kauba tagastamise koht ja viis. Tagastusõigust ei ole, kui see on võlaõigusseaduse alusel vastavat liiki kauba või teenuse puhul välistatud. 

10.2.2 Tagastusõigus kaob kui Ostja on kauba kätte saanud ja Portaalis kinnitanud kaubaga rahulolemist või kui kauba kättesaamisest on möödunud rohkem kui 48 tundi. 

10.2.3 Ostja kohustub kauba tagastama samas seisukorras. 

10.2.4 Kauba tagasi Müüjani toimetamiseni ootab raha KL Home OÜ kontol. Kauba tagasisaatmise kulud tasub Ostja, välja arvatud juhul, kui Müüja ja Ostja lepivad kokku teisiti. 

10.2.5 Kauba tagasivõtmise kinnitamiseks tuleb Müüjal pärast Ostjalt kauba kättesaamist vajutada Portaalis konkreetse müügitellimuse juures „Katkesta“ nuppu. Sellisel juhul kannab KL Home OÜ Ostjale raha tagasi.  

10.3 Juhul kui Ostja ja Müüja on kokku leppinud kauba tagastamises, kohustub Ostja kauba tagasi saatma 72 tunni jooksul, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

10.4 Juhul kui Ostja ja Müüja vahel ilmnevad lahendamatud erimeelsused võib KL Home OÜ abistada erimeelsuste lahendamisel järgnevalt:

10.4.1 Ostja ja Müüja vaheliste erimeelsuste lahendamiseks on võimalik KL Home OÜ poole pöörduda 21 päeva möödumisel ostutellimuse esitamisest aadressil info@kasutatudraamatud.ee.  

10.4.2 Müüja ja Ostja vahelise erimeelsuse lahendamiseks on KL Home OÜ-l õigus küsida mõlemalt poolelt lisainformatsiooni ning kasutada Portaalis olevat teavet Ostja ja Müüja vahelise suhtluse, sh portaalisiseste sõnumite sisu kohta.

10.4.3 Erimeelsuste võimalikult kiireks lahendamiseks on Ostjal ja Müüjal kohustus teha aktiivselt koostööd ning vastata KL Home OÜ poolt tehtud päringutele 48 tunni jooksul. Juhul kui üks pretensiooni osapool ei tee koostööd ning ei vasta esitatud päringutele 48 tunni jooksul, on KL Home OÜ-l õigus teha otsus teise pretensiooni osapoole kasuks. 

10.4.4 Juhul kui Ostja esitab ostetud kauba  kohta pretensiooni, peab Müüja olema valmis tõestama kauba postitamist, esitades valitud transpordiviisi toimimist tõendava dokumendi (nt pakiautomaadi tšeki) või tõendama kauba postitamist muul kontrollitaval viisil. Juhul kui Müüjal ei õnnestu tõendada kauba postitamist, võib KL Home OÜ lahendada pretensiooni teise osapoole kasuks. 

10.4.5 Juhul kui Ostja väidab kauba olevat müügikuulutuses olnud kirjeldusele mittevastava ning Ostja ja Müüja ei jõua kauba tagastamise osas kokkuleppele, otsustab KL Home OÜ tuginedes kättesaadavale informatsioonile, kelle kasuks pretensioon lahendatakse. 

10.4.6 Pretensiooni lahendamise otsused võivad lähtuvalt osapoolte valmisolekust pretensioon operatiivselt lahendada olla muuhulgas järgmised:

10.4.6.1 Pretensioon lahendatakse Ostja kasuks ning raha kantakse peale otsuse tegemisest Ostja KL Home OÜ kontole; Otsuse eelduseks on kauba tagastamine Müüjale ning Müüja kinnitus kauba kättesaamise kohta aadressile info@kasutatudraamatud.ee.

10.4.6.2 Pretensioon lahendatakse Müüja kasuks ning raha kantakse peale otsuse tegemisest Müüja kasutatudraamatud.ee kontole; Pretensiooni objektiks olev kaup jääb Ostjale. 

10.4.6.3 Pretensiooni ei õnnestu olenemata KL Home OÜ püüdlustest lahendada. Sellisel juhul jääb raha KL Home OÜ kontole seniks, kuni Ostja ja Müüja kinnitavad omavahelisele kokkuleppele jõudmist aadressil info@kasutatudraamatud.ee. Juhul kui 30 päeva jooksul Ostja ja Müüja omavahelisele kokkuleppele ei jõua ning vastavat kinnitust aadressile info@kasutatudraamatud.ee ei saabu, otsustab KL Home OÜ kättesaadava info alusel, millises ulatuses raha Ostjale ja/või Müüjale tagastatakse või jääb raha KL Home OÜ kontole.  

10.4.6.4 Juhul kui ühelgi eeltoodud viisil kokkulepet ei saavutata, on Kasutajal õigus pöörduda kauba või teenuse ostmisel majandus- või kutsetegevuses tegutseva kaupleja käest Tarbijavaidluste komisjoni poole aadressil: http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijavaidluste-komisjon. Väljaspool majandus- ja kutsetegevuses tegutseva eraisikust Müüja puhul on Kasutajatel võimalik pöörduda vaidluse lahendamiseks kohtusse.

10.5 Peale Ostja ja Müüja vaheliste erimeelsuste lahendamist on KL Home OÜ-l õigus Kasutajakonto sulgeda muuhulgas juhul kui:

10.5.1 Kasutaja ei ole teinud pretensiooni menetlemise ajal igakülgset koostööd ning ei ole näidanud valmisolekut pretensiooni lahendamisele kaasa aitamiseks;

10.5.2 Ilmneb, et Müüja on kinnitanud kauba saatmise, kuid ei ole tegelikkuses saatnud kaupa Ostjale;

10.5.3 Ostja ei ole vaatamata ostu-müügilepingu sõlmimisele maksnud ostetava kauba/teenuse eest;

10.5.4 Kasutaja on esitanud alusetu pretensiooni teise Kasutaja vastu või esitanud valeinformatsiooni;

10.5.5 Müüja kauba kohta on esitatud korduvaid pretensioone.

10.5.6 Esineb kahtlus pidevaks kirjeldusele mittevastava kauba müümiseks ning tahtlikuks pettuseks.  

11. Tingimuste muutmine

11.1 KL Home OÜ-l on igal ajal õigus Portaali ja pakutavate teenuste arengust tulenevalt ning nende parema ja turvalisema kasutamise huvides Tingimusi ühepoolselt muuta ning täiendada.

11.2 KL Home OÜ kohustub teavitama Kasutajat Tingimuste muudatustest ja täiendustest Portaalis avaldatavate teadete, sõnumite või e-maili teel.

11.3 Tingimuste muudatused ning täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse avaldamisest Portaalis, mille kohta Portaal saadab Kasutajale teavituse.

11.4 Kasutaja kinnitab oma nõustumisest Tingimuste muudatuste ja täiendustega jätkates Portaali kasutamist peale vastavate muudatuste või täienduste jõustumist.

12. Lõppsätted

12.1 Portaali kasutamisest tulenevatele õigussuhetele Kasutaja ja KL Home OÜ vahel kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte.

12.2 Portaali kasutamisest tekkinud vaidlusi püüavad Kasutaja ja KL Home OÜ lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendab vaidluse Harju Maakohus.

12.3 Tingimused kehtivad nende aktsepteerimisel Kasutaja poolt ja kehtivad Kasutaja ning KL Home OÜ vaheliste Tingimuses reguleeritud õigussuhete kehtivuse ajal. Kasutajal on igal ajal õigus Tingimustes reguleeritud õigussuhted üles öelda, täites eelnevalt temal lasuvad kehtivad kohustused KL Home OÜ ja teiste Kasutajate ees.

12.4 Kõikide teadete ja informatsiooni vahetamine Kasutaja ja KL Home OÜ vahel toimub elektroonilises vormis aadressil info@kasutatudraamatud.ee.